وزارة التعليم العالى

المعهد العالى للفنون التطبيقية

التجمع الخامس

خدمات الطلاب

حــرص المعهــد علــى توفيــر العديــد مــن الخدمــات الطــلاب وذلــك حتــي تصبــح الحيــاة الجامعيــة أكثــر ســهولة ويســر وهــذه الخدمــات هــي

requirment

الريادة الاكاديمية

يتبنـى المعهـد نظـام الريـادة الاكاديميـة والـذي مـن خلالـه يقـوم كل عضـو هيئـة تدريـس بتولـي مسـئولية الاشــراف الكامــل علــى عــدد ٢٥ طالــب ويقــوم بالتعــرف علــى مشــاكلهم وحلهــا وقــد تــم تفعيــل الريــادة العلميــة مــن خــلال تحديــد رواد أكاديميــن للفـرق المختلفـة الاقســام العلميــة .

رابط ملف الريادة الأكاديمية

الشكاوى والمقترحات

قامــت إدارة المعهــد بتوفيــر نظــام للشــكاوى والمقترحــات ويتــم تطبيــق النظــام مــن خــلال مجموعــة مــن الاجــراءات يقــوم بهــا الطالــب وهــي:

أن يتقـدم الطالـب بشـكواه فـى اقـرب وقـت ممكـن ومعقـول بعـد حـدوث المشـكلة فبذلـك يمكـن تصنيـف المشــكلة للدخــول فــى إجــراءات الحــل اإلداريــة بأقصــى ســرعة ممكنــة فقــد يكــون مــن الصعــب إعــادة األمـور الـى وضعهـا الصحيـح نتيجـة التأخيـر فـى تقديـم الشـكوى.. يجـب أن تقـدم الشـكوى الرسـمية كتابـة ويمكـن الحصـول علـى نمـوذج الشـكوى مـن مكتـب سـكرتارية العميـد أو يمكـن للطالـب أن يعطـى التفاصيـل التاليـة فـى خطـاب يضعـه فـى صنـدوق الشـكاوى أو يرسـله عبـر النمـوذج الموجـود بالموقـع: ماهـى اإلجـراءات أو الافعـال إن وجـدت والتـى قـام الطالـب بإتخاذهـا مـن قبـل لحـل الشـكوى أو أى إجـراء يعرفـه قـد تـم مـن جانـب المعهـد مـع ذكـر مـا يتوقـع أن يتـم القيـام بـه لحـل شـكواه . يمكـن للطالـب أن يتوقـع الحصـول علـى رد بخصـوص شـكواه فـى غضـون خمسـة أيـام مـن تاريـخ استالمها . إذا كان الشـخص الـذى يتابـع شـكواه يـرى أنـه مـن الافضـل تناولهـا مـن قبـل شـخص أخـر أو أنـه ينبغـى ان تعالـج فـى اطـار بعـض الاجـراءات الاخـرى فسـيتم ابـلاغ الطالـب بمـا يتـم . سيتم البحث (التحقيق) فى شكوى الطالب فى أسرع وقت ممكن فى حدود الموارد المتاحة . ســوف يتــم ابــلاغ الطالــب بنتائــج التحقيــق وأى إجــراءات يتعيــن اتخاذهــا وإذا كان المعهــد يــرى عـدم إتخـاذ أى إجـراء آخـر فسـيتم إبـاغ الطالـب بالاسـباب . .

ملحوظة هامة : لابد أن تكون الشكوى معروفة المصدر ولن يلتفت الى الشكوى المجهولة